谢谢你,一直在丨“只要需要,我们义不容辞!”

重庆房小狐 2022-11-23 15:06:50
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12日当晚,碧桂园服务管家群发了一条通知:“尊敬的各位业主,为了保证孩子们和老师安心上网课,核酸检测点位同时开通师生绿色优先通道,也请辖区居民给予支持和理解。”像马云飞、陈菊霞、何声跃这样的党员志愿者在碧桂园…

“小区目前已明确志愿者任务,有人愿意报名参加吗?”

“我报名,我是党员!” “只要需要,我义不容辞!”

11月12日12时,重庆璧山碧桂园翡翠城开始实行重点管控措施。小区党支部书记杨波与物业经理卢波根据上级疫情防控相关指示,第一时间行动。

多方部署加强管控

战疫情、显担当、有困难、找党员。面对小区的居民服务保障工作人手紧缺的情况。关键时刻,小区内的不少党员干部以及热心业主纷纷挺身而出,第一时间响应党支部号召,积极报名加入到了疫情防控志愿工作之中。

志愿者协助老人进行核酸检测

“疫情当前,志愿者就是我们的‘守门人’”

“各位邻居,来做核酸了哦。”“老师,麻烦扫一下码。”“请大家不要聚集、戴好口罩,做好个人防护。”

早晨7点过,碧桂园业主志愿者代表马云飞便开始了一天的忙碌:他先是协助物业工作人员进行物资分发,等“大白”到小区再组织居民核酸采集,随后又与物业工作人员一起值班值守、出入登记、巡逻劝导、防疫宣传......

其实,早在2020年疫情之初,重庆璧山碧桂园翡翠城就成立了一支120多人的志愿服务队。然而本次疫情,因部分党员须在单位参与防疫工作,这使得这个常住人口2500余人的小区疫情防控力量稍显薄弱。

于是,小区党支部在业主群里积极发动召集,迅速新增了40余名党员干部以及业主志愿者,他们之中有学生、有老师等。志愿者们被分在2个点位:一是小区入口处,按照每2小时一班进行测温、扫码、查验;二是核酸检测点,引导业主们有序排队,并为大家答疑解惑。

马云飞与志愿者深夜值守

自12日以来,30多名志愿者与全体物业人每天都在小区里连轴转。“工作尽管累,但无悔!因为穿上红马甲,戴上党徽,就应该竭尽所能为人民服务。”马云飞说。

马云飞们的无私付出,业主们看在眼里,并得到了大家的一致点赞。60多岁的业主王奶奶说:“多亏了这支志愿者队伍,他们就像咱们小区的守门人,守住了小区的安全线,让我们非常安心、踏实!”

“不要着急,我们来想办法”

“我们家小孩开始上网课了,中午休息时间有限,不晓得来得及不哦?”11月12日上午,看着长长的核酸队伍,业主张女士焦急地跟身边的工作人员说。

维护核酸队伍秩序的志愿者陈菊霞连忙安慰她:“不要着急,我们来想办法。”

在征得了现场排队的业主们同意后,陈菊霞立即为张女士母子俩测量体温、核验健康码,并将他们带到信息采集员处说明情况。不到5分钟,张女士的儿子就完成了核酸检测。

志愿者陈菊霞为学生测量体温

与此同时,为了解决学生们上网课和核酸采样时间冲突的问题,碧桂园服务第一时间与社区沟通联系,尝试开辟中小学生核酸检测绿色通道。

12日当晚,碧桂园服务管家群发了一条通知:“尊敬的各位业主,为了保证孩子们和老师安心上网课,核酸检测点位同时开通师生绿色优先通道,也请辖区居民给予支持和理解。”微信这头,张女士在看到这条消息后心里一暖,由衷对物业与志愿者的快速反应点赞。

急群众所急,想群众所想。碧桂园小区业主志愿者们除了在协助物业做好疫情防控各项工作的同时,还根据实际情况及时为业主排忧解难。

“有个小朋友急需救治,请开通绿色通道!”

事实上,在社区、物业以及志愿者团队的保驾护航下,碧桂园小区正有序运转,业主基本生活也都能得到保障,但总有部分业主会遇到突发情况,有特殊需求。

志愿者何声跃确认进出车辆信息

11月13日上午8点半,一名女业主带着半岁大的孩子想要外出,神色显得十分着急。

“老师,你怎么了?”正在门口值守的志愿者何声跃主动上前询问,得知小孩需要去医院看急诊,他立即将情况报告给了小区支部:“有个小朋友急需救治,请开通一下绿色通道!”

因情况危急,支部书记杨波立即向社区报备,并协调碧桂园服务特事特办,开通绿色通道,让何声跃第一时间驾驶自己的私家车送母子前往医院就诊。

何声跃为老人提供帮助

“现阶段,最让人放心不下的就是孕妇、残疾人、慢性病患者、需紧急就医者等特殊群体。好在碧桂园服务第一时间就组织我们对小区特殊人群进行详细摸排,并建立单独台账,然后根据不同需求提供帮助和服务。”何声跃说。

碧桂园服务管家陪同老人看病检查

“我不紧张,我相信物业和志愿者。”86岁的苏婆婆是一名独居老人,还有高血压病史,前不久发病后得到妥善救治,她说到,“他们不仅第一时间送我去医院,还全程陪护我完成检查治疗,碧桂园服务值得信赖。”

像马云飞、陈菊霞、何声跃这样的党员志愿者在碧桂园小区还有很多,他们的奉献与付出都被业主们看在眼里、记在心里,大家也都非常配合工作。然而马云飞却说:“我们只是根据物业方面的安排做了一些小事。说实话,不管是作为业主还是志愿者,我都打心底感谢碧桂园服务的每位工作人员,是他们的全心服务,才让我们没有了后顾之忧。”

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目前,疫情防控工作还在继续。社区志愿者、公交车司机、环卫工人、外卖员等一大批可敬可爱的普通人仍活跃在管控区的战“疫”场上。他们就像一束光,为抗疫之路增添了温暖与希望。

而为了守护这束光,助力疫情防控,从11月26日起,碧桂园重庆区域联合九园小吃将在重庆中心城区开展爱心服务,免费向社区志愿者、公交车司机、环卫工人、外卖员提供热饮豆浆等,方便他们及时补充能量。

碧桂园重庆区域相关负责人表示:“自疫情防控以来,这些一线工作者就特别辛苦,很多时候早饭都来不及吃,希望他们工作再忙也要照顾身体,同时也是致谢他们对城市做出的贡献,为他们带去温暖和关怀,履行碧桂园的社会责任担当。”

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