阳光海泰:精准识别行业发展趋势,转型现代工业服务智慧管家

阳光海泰

“2017中国物业服务市场化运营先进品牌企业”

2017年9月14日，由国务院发展研究中心企业研究所、清华大学房地产研究所和中国指数研究院三家权威机构联合举办的“2017中国房地产品牌价值研究成果发布会暨第十四届中国房地产品牌发展高峰论坛”在北京雁栖湖举行。

图：与会专家、企业代表在雁栖湖国际会议中心合影

图：会议现场

图：会议现场

在此次品牌价值发布会上，重庆海泰管理服务有限公司（以下简称“阳光海泰”）凭借自身品牌影响力，荣获“2017中国物业服务市场化运营先进品牌企业”称号，实至名归。

图：阳光海泰副总裁高勇先生（右四）上台领奖

物业管理服务行业正在逐步从一个被忽视的传统行业转变成为引人关注的行业，物业行业的迅速崛起，也促使一大批优秀物业服务企业顺应新形势，构建新型服务关系。阳光海泰深耕工业园区物业服务领域，致力于市场开发为引导，着力产品构建，加强研发能力，在技术、产品、新领域方面做好储备，丰富产品线，基于“工业+”的概念，成功完成从工业园区物业服务到工业服务智慧管家的华丽转型。

围绕客户需求，拓展市场新领域

立足园区，服务园区，阳光海泰在原有的传统服务产品外，不断尝试拓展衍生服务，实现了安全管理、环境保洁、汽车租赁、餐饮服务、绿化管护、系统运行、商务接待、会展服务、劳务派遣、咨询顾问等一体化后勤保障支持服务的运营；在完善“7+1”产品体系外，嵌入垂直服务产品，互联类产品及智能化产品，形成了全面的物业管理与后勤支持服务产品体系，建立了优化的物业管理服务规范、流程、标准，为客户提供一站式服务，满足客户全方位需求。

阳光海泰致力于成为工业服务领域的引领者和资源整合者，在搭建园区服务平台运用互联网，推进新型伙伴关系的建立、实现物业品牌的跨区域、跨平台发展。通过产融结合、产品嫁接、构筑新型园区经济生态圈，实现全价值链共享。以工业服务为主体，以客户为导向，平台为载体，贯彻互联网思维，进行创新与转型，通过对在工业园、科技园领域物业的并购以及拓展通勤车和团膳服务领域业务，实现与中民物业旗下其他管控企业之间的业务协同，构建产业生态圈，打造满足客户综合需求的多元化产品平台。

创新服务模式，升级服务体验

市场无尽头，服务无止境，为社会、为客户、为自身创造价值、为其提供优越的服务和体验，是所有现代服务企业未来的使命。阳光海泰持续关注工业企业客户需求，深入发展到对客户员工个人的生活关注，满足客户生活、经济、健康的需求。不仅满足客户的功能需求，还要致力于满足客户体验性、互动性的精神需求。工业客户对服务逐渐的熟悉，导致客户对服务的期望也越来越高，阳光海泰根据社会化服务外包的趋势和市场与客户的需求，不断创新服务产品及服务模式，为客户提供其非核心以外业务的综合服务，让客户真正体验到服务的快捷与简单带来的愉悦。

随着阳光海泰向工业服务智慧管家迈进的步伐，积极提升客户满意度，加快着市场拓展速度，基于“工业物业管理、汽车租赁、餐饮服务”三大业态，正以“工业+”的服务模式向医院、学校、军队等其他领域进行规模化扩张。今年阳光海泰战绩累累，中标重庆潼南人民医院项目、拿下中船重工旗下重庆跃进机械厂有限公司餐饮项目、夺下中信集团餐饮项目、北京陆军航空兵学院餐饮项目、赢得中国移动汽车租赁项目、中国联通餐饮项目……，这一系列接踵而至的项目，不仅彰显了海泰的品牌实力，更有利于海泰在新领域建立良好的口碑，创造利润突破点。

结语

阳光海泰以市场化、平台化的方式为客户的后勤保障需求提供全面解决方案，让客户能够专心开展其核心业务和品牌价值的创造，成功实现了从工业园区物业服务到工业服务智慧管家的华丽转型。